Digital Nudging i hälsoappar för kost: Trimmad kropp eller skadad knopp? - En användarcentrerad design studie om användares attityder kring digitala nudges i hälsoappar för kost

Abstract

Digital nudging i hälsoappar för kost kan riskera att trigga ätstörda beteenden.
Den här studien ämnar undersöka användares attityder och upplevelser kring
digital nudging i relation till ätstörda beteenden i hälsoappar för kost. Studien
syftar också till att utforma ett förslag på designriktlinjer där digitala nudges fyller
sitt syfte med att motivera, samtidigt som de undviker att trigga ätstörda
beteenden. För att besvara frågeställningen: Hur kan digitala nudges designas för
att undvika att trigga ätstörda beteenden i hälsoappar för kost? tillämpades
designforskning ur ett användarcentrerat perspektiv. Tidigare forskning visar att
användandet av digital nudging i hälsoappar för kost kan motivera användare.
Samtidigt riskerar digital nudging att användas i manipulerande syften och kan då
leda till oönskade konsekvenser för användaren. Under studiens genomförande
utforskade vi användares attityder till ett urval identifierade digitala nudges i
Lifesum genom en enkätundersökning. Därefter togs nya designförslag fram som
utvärderades genom intervjuer och resultatet visade att användarna var positivt inställda
till de nya designförslagen. Vidare diskuterade vi hur designriktlinjerna
för digitala nudges i hälsoappar för kost kan implementeras av designers.
Slutsatsen är att för användare utan tidigare problematik med ätstörda beteenden
bör digitala nudges i hälsoappar för kost designas utifrån användarens eget
intresse och med utgångspunkt från våra designriktlinjer transparens, högre grad
agens och självständighet, närliggande och tydlig information, personaliserade
nudges, feedback utan ytterligheter och värderingar för att undvika att trigga
ätstörda beteenden.

Tilldelningsdatum	2023-juni
Originalspråk	Svenska
Handledare	Maria Freij (Handledare) & Martin Wetterstrand (Examinator)