Revisorers välbefinnande i ett kommunikationssamhälle med fokus på digitaliseringens påverkan

: en kvantitativ studie

Abstract

Sjukskrivningarna har ökat markant under de senaste åren på grund av psykisk ohälsa och stress på arbetsplatsen. En bidragande orsak är den ökade digitaliseringen som medför att mängden kommunikationssätt ökar. Detta leder till ständiga avbrott under arbetet av inkommande kommunikationssignaler, vilket gör att många känner att de inte hinner med de viktigaste arbetsuppgifterna. Vårt syfte är att undersöka hur kommunikationssättet skärm till skärm påverkar revisorers välbefinnande. Tidigare forskning tyder på att människor mår bra av sociala relationer och interaktioner med andra människor och att detta har en positiv effekt för individers välbefinnande. För att testa våra hypoteser har en enkät skickats ut till samtliga godkända och auktoriserade revisorer i Sverige. Resultatet visar att ökningen av kommunikationssättet skärm till skärm i samband med digitaliseringen inte behöver vara negativ för revisorers välbefinnande. Kommunikation via mejl kan ha en positiv effekt för revisorers välbefinnande i form av den kvalitet som uppnås. Resultatet visar även att kommunikationssättet telefon har visat sig ha en positiv effekt för revisorers välbefinnande. Dessa resultat kan vara till nytta för arbetsgivare att ta del av för att på så sätt kunna få sina medarbetare att uppleva ett högre subjektivt välbefinnande genom rätt sorts kommunikation. En begränsning med studien är att urvalet endast består av godkända och auktoriserade revisorer. Ett förslag på framtida forskning är att studera hela revisorskontexten för att kunna göra mer generaliserande antaganden. Ett annat förslag på framtida forskning är att använda en kvalitativ metod för att få ta del av respondenternas åsikter djupare.