Tvångsavslutning av appar

: en undersökning kring varför användare tvångsavslutar mobila appar regelbundet

Abstract

Det är intressant att veta varför användare tvångsavslutar mobila appar regelbundet eftersom flera källor pekar på att det kan sluka mer batteri än om användare inte gör detta. Representanter från Google och Apple bekräftar att regelbunden tvångsavslutning på Android- och iOS-enheter kan vara batterikrävande. Relaterat till detta är hur batteriikonen är utformad i mobila operativssystem där tidigare forskning menar att användare har svårt att med säkerhet veta hur länge deras batteri kommer räcka. Det finns även forskningsrapport från 2009 som skriver att flertalet användare i deras studie inte visste att det fanns energisparande funktioner att använda sig av i operativssystemen. Min genomförda studie utgick från en förstudie som kontrollerade varför användare tvångsavslutade appar på sina mobila enheter. Det visade sig finnas flera anledningar till att användare utför regelbunden tvångsavslutning av appar på mobila enheter. Det visade sig i min förstudie att 46% av alla som deltog i förstudien tvångsavslutade appar regelbundet. Den näst största anledningen, enligt min förstudie, till regelbunden tvångsavslutning är för att användare vill ha kontroll över vilka appar som är öppna. Detta gäller för 7% alla användare som deltog. Den största anledningen till regelbunden tvångsavslutning av mobila appar är för att användarna vill spara batteri. Dessa användare utgör 28% av alla användare som deltog i förstudien. Utifrån datan från förstudien gjordes intervjuer med smartphone-användare för att ta reda på ytterligare information om hur användare tänker kring funktionen. Flera av användarna som intervjuades tvångsavslutade appar på sin smartphone och de berättar även varför de gör detta. Av de som tvångsavslutar i intervjuerna tvångsavslutar de flesta för att de tror att det sparar batteri. Denna undersökning är gjord för att få fram data kring om användare faktiskt tvångsavslutar appar på mobila enheter och varför de gör detta. Denna rapport ska vara en del i att hjälpa formgivare att designa gränssnitt utifrån denna tillhandahållna data.